En dépit de son horaire tardif (vendredi 19, en fin d’après-midi), la séance 6.1.3 sur l’éducation et le renforcement de l’autonomie locale dans les services de l’eau a attiré plus de personnes que la salle de conférence ne pouvait en accueillir. Le format de la séance a permis de consacrer beaucoup de temps à la discussion et aux débats. Il s’agissait principalement d’étudier comment tirer profit des technologies mobiles et Web 2.0, et comment élaborer de nouveaux systèmes de gestion du savoir-faire favorisant le partage et la cocréation de connaissances plutôt que leur simple stockage.

Margaret Catley Carlson est Présidente du Foresight Advisory Council (FAC) de SUEZ ENVIRONNEMENT. Dans cette interview, elle fait part de ses attentes pour le 5ème Forum Mondial de l’Eau.